4,9 · peste 150 de proiecte livrate

Mesaje WhatsApp tranzacționale — statusuri de comandă pe WhatsApp Business

Template-uri Meta pentru comandă, plată, expediere și anulare. Integrate pe CS-Cart prin netSEO Connect — separate de campaniile promoționale.

Ce acoperă mesajele WhatsApp tranzacționale

Statusuri de comandă

Deschisă, achitată, în procesare, expediată, livrată, anulată — fiecare cu template aprobat Meta.

Mapare pe CS-Cart

Status magazin → template WhatsApp, cu outbox local și retry când Meta răspunde cu eroare temporară.

Fallback SMS

Când WhatsApp nu poate livra, poți trece pe SMS — fără să lași clientul fără confirmare.

Costuri și livrare Meta

Sent / delivered / read și breakdown pe categorii din Connect — ca să vezi ce costă fiecare tip de alertă.

WhatsApp operațional

Tranzacțional pe WhatsApp, fără să confunzi cu marketingul

Pagina de WhatsApp marketing prezintă canalul și campaniile. Aici rămânem pe notificările de comandă: ce template, ce status, ce cost Meta și cum se leagă de magazin.

Pe CS-Cart folosim addon-ul netSEO WhatsApp Messages + Connect: mapare statusuri, șabloane APPROVED, outbox și vizibilitate pe livrare. Nu inventăm eligibilitate Meta — ce e live la tine se confirmă în onboarding.

Dacă vrei doar o privire pe canal, stai pe pagina părinte. Dacă ai deja Connect și vrei statusuri pe comenzi, aceasta e pagina potrivită.

De ce netSEO

Connect Panou netSEO pentru WhatsApp Business
CS-Cart Addon dedicat pe magazine
Meta Template-uri pe categorii oficiale
Fallback SMS când WhatsApp nu livrează
Meta Business Partner certificat
Google Partner Google Ads certificat
Google Analytics Certificat
Google Tag Manager Certificat
Instagram Ads Partner certificat
TikTok Ads Partner certificat

De ce merită mesaje WhatsApp tranzacționale dedicate

Template-uri pe obiectiv

Fiecare status are un mesaj scurt, aprobat Meta — nu un text generic refolosit pe toate stările.

Mapare clară pe magazin

Știi ce status CS-Cart declanșează ce template — și ce se întâmplă la eroare.

Connect + addon, pe live

Am pus fluxuri pe magazine CS-Cart: outbox, sync template-uri, costuri vizibile în panou.

Separat de promo

Campaniile utility/promo rămân pe pagina de WhatsApp marketing. Aici e operaționalul comenzii.

Ce poate include mesajele WhatsApp tranzacționale

Scope clar, livrabile concrete și suport pe tot parcursul colaborării:

  • Lista statusurilor de comandă care merită WhatsApp
  • Template-uri Meta pe fiecare status (text + variabile)
  • Mapare în addon CS-Cart / Connect
  • Test pe comenzi demo: sent / delivered / read
  • Fallback SMS opțional
  • Vizibilitate costuri Meta pe categorii, unde e disponibilă

Dacă lipsește ceva din campaniile tale actuale, identificăm gap-urile în sesiunea gratuită de strategie.

Spune-ne ce statusuri vrei pe WhatsApp

Ideal cu un magazin CS-Cart sau cu un flux de comenzi clar. Îți spunem ce e fezabil acum și ce ține de aprobarea Meta.

Părerea clienților noștri

Recenzie Google
„Am fost foarte multumit de serviciile oferite, varietatea produselor si promptitudinea cu care au fost rezolvate solicitarile noastre. Colaboram cu aceasta companie de cativa ani si va recomand sa apelati cu incredere la ei . Echipa super p…” mai mult
Florin Roman Client verificat
Vezi recenzia pe Google
Client netSEO
„Colaborare excelentă cu netSEO pentru magazinul nostru online: comunicare clară, livrare în termen și rezultate vizibile în trafic și conversii. — Platformă eCommerce — licențe & module CS-Cart”
cs-cart.ro Platformă eCommerce — licențe & module CS-Cart
Recenzie Google
„Servicii excelente . Profesioniști prin definiție . Recomand .”
Residence Diamantului Client verificat
Vezi recenzia pe Google
Recenzie Google
„Recomand cu incredere, foarte serios si extrem de prompt.”
A I Client verificat
Vezi recenzia pe Google
  1. Statusuri

    • Ce anunțăm pe WhatsApp
    • Ce rămâne pe email/SMS
    • Consimțământ și opt-in
  2. Template-uri

    • Texte + variabile
    • Trimitere la aprobare Meta
    • Variante pe limba magazinului
  3. Integrare

    • Connect + addon CS-Cart
    • Mapare status → template
    • Test pe comenzi
  4. Operare

    • Monitorizare erori
    • Costuri pe categorie
    • Ajustări după go-live

Întrebări frecvente

Cu ce diferă de WhatsApp marketing?

Marketingul acoperă canalul și campaniile. Aici sunt doar notificările legate de comandă / plată / livrare, cu template-uri și mapare pe magazin.

Funcționează doar pe CS-Cart?

Implementarea noastră cea mai matură e pe CS-Cart + Connect. Alte platforme se evaluează separat, după cum expun statusurile.

Cât costă mesajele?

Tarifele sunt ale Meta, pe categorii. În Connect vezi breakdown-ul; pe pagină nu publicăm prețuri care se schimbă fără controlul nostru.

Pot începe înainte de aprobarea Live Meta?

Da, pe implementări pilot controlate. Go-live-ul comercial pentru magazine noi ține de starea aplicației Meta — o spunem transparent în onboarding.

WhatsApp